Oaxaca de Juárez, Oax., 27 de agosto de 2026.- Esta mañana iniciaron los trabajos de la Auditoría Externa de Segundo Seguimiento al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca (UABJO), mediante la cual, durante los días 27 y 28 de agosto, se evaluará el cumplimiento de los procesos que integran este sistema, con el propósito de identificar áreas de oportunidad y fortalecer la mejora continua de la institución.
La apertura de los trabajos fue encabezada por el Mtro. Marco Antonio González Florián, Secretario de Finanzas y responsable del Sistema de Gestión de la Calidad, en representación del Rector de la UABJO, Mtro. Farid Acevedo López; acompañado por el Dr. Víctor Santiago Toledo, Responsable del Sistema de Gestión; el Mtro. Abraham Martínez Helmes, Secretario Particular; el Mtro. José Ángel Cueva Villanueva, Secretario de Planeación; el Mtro. Pedro Rafael Martínez Martínez, Secretario Académico; la Mtra. María del Pilar Camargo Juárez, Contralora General; el Lic. José Manuel Martínez García, Auditor Jefe de la empresa evaluadora, y el Mtro. Fernando Francisco Fernández y Fernández, Asesor.
Durante el encuentro, la Lic. Citlali Flores Castillejos explicó que esta auditoría de seguimiento tiene como objetivos determinar la conformidad del Sistema de Gestión de la organización con los criterios establecidos para la evaluación; verificar su capacidad para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables; así como valorar su eficacia para alcanzar los objetivos establecidos e identificar, en su caso, áreas de mejora.
Por su parte, el Lic. José Manuel Martínez García, Auditor Jefe, explicó que, bajo la Norma ISO 9001:2015, este ejercicio se realiza mediante un proceso de muestreo que permite verificar la continuidad y eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad. En este sentido, señaló que se revisarán procesos representativos de los que integran el SGC y, una vez concluida la evaluación, se darán a conocer los hallazgos correspondientes para que, en caso de existir observaciones, estas sean atendidas dentro de los plazos establecidos.
Al dirigir su mensaje de bienvenida a directoras, directores y personal de las áreas que participan en el Sistema de Gestión de la Calidad, el Mtro. Marco Antonio González Florián destacó que la Universidad ha asumido la calidad como un principio permanente de trabajo y como un compromiso con la comunidad universitaria y la sociedad oaxaqueña.
“Mantener y mejorar nuestros procesos administrativos es fundamental para brindar servicios educativos y de gestión con eficacia, eficiencia, transparencia y responsabilidad. La calidad no debe entenderse únicamente como el cumplimiento de una norma, sino como una forma permanente de trabajar y responder a las necesidades de nuestra comunidad”, afirmó.
Asimismo, invitó al personal de las áreas involucradas a participar activamente en este ejercicio, mediante la presentación de las evidencias que respaldan sus procesos y resultados, bajo los principios de objetividad, transparencia y mejora continua.
Los procesos contemplados para esta auditoría externa, a cargo de AENOR México, incluyen Gestión de Servicio Social; Movilidad Académica; Servicios de Administración Financiera; Servicios de Auditoría; Administración de Obras; Gestión del Acceso a la Información Pública; Capacitación en Igualdad de Género; Asesoría Metodológica Curricular; y Gestión de Brigadas de Protección Civil.
La inauguración de los trabajos se realizó en la Sala de Exrectores, con la participación de funcionarias y funcionarios de la Administración Central, directoras y directores, jefas y jefes de departamento, así como personal administrativo de las áreas que integran el Sistema de Gestión de la Calidad.
Con este ejercicio, la Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca refrenda su compromiso con la evaluación permanente de sus procesos, el fortalecimiento de sus servicios y la consolidación de una cultura institucional orientada a la calidad y la mejora continua, en beneficio de su comunidad universitaria y de la sociedad.
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