- Con ello, las y los servidores públicos percibieron, comprendieron y analizaron las habilidades de un liderazgo eficiente
Tlalixtac de Cabrera, Oax. 8 de septiembre de 2025.- La Secretaría de Administración (SA) llevó a cabo la conferencia “Kaizen: Un camino a la excelencia en la administración pública”, dirigida al funcionariado del Gobierno del Estado, para fortalecer sus capacidades de liderazgo y fomentar procesos que mejoren la calidad de los servicios públicos.
A través de la Unidad de Desarrollo Profesional (UDP), las y los servidores públicos percibieron, comprendieron y analizaron las habilidades de un líder eficiente dentro de la administración pública, a través del enfoque Kaizen, metodología japonesa que plantea que los pequeños cambios aplicados de manera continua generan grandes transformaciones a largo plazo.
Enfatiza la importancia de la toma de decisiones, la motivación de los equipos de trabajo y el papel fundamental de su desempeño en la mejora de los servicios que se ofrecen a la ciudadanía.
En este sentido, el conferencista y especialista en ingeniería Tetsuya Ishida, compartió su experiencia sobre cómo este modelo ha sido implementado en el ámbito empresarial japonés, donde la retroalimentación constante entre jefas, jefes y personal resulta fundamental para el mejoramiento de cada tarea y proceso.
Destacó ejemplos concretos sobre cómo en diversos centros laborales, las y los trabajadores generan sus propias herramientas para facilitar las actividades cotidianas, demostrando que la innovación también surge de quienes realizan la labor operativa.
Asimismo, subrayó que aprender Kaizen significa practicar hasta lograrlo, comprobando, clasificando y evaluando tanto el trabajo rutinario como el no rutinario, con la finalidad de optimizar cada actividad y alcanzar mejores resultados.
